Na Room Revenue Partner estamos atentos ao comportamento de consumo dos clientes e à gestão de preços e disponibilidade dos produtos, de forma a promover as práticas mais indicadas, obtendo melhores vendas e, consequentemente, melhores resultados.
REVENUE MANAGEMENT & VENDAS
O que vai poder saber:
ROOM REVENUE PARTNER
Yield & Revenue Management
Yield & Revenue management, ou gestão de receitas, é a técnica que tem como objetivo atingir a maximização de resultados de um hotel ou grupo hoteleiro. Aplicamos os conceitos e ferramentas de revenue management, através da análise do cenário económico, com os conceitos de marketing e a importância da criteriosa segmentação de mercado, aliados ao estudo da previsão de procura. Estes são os requisitos fundamentais e imprescindíveis na aplicação do revenue management como técnica de gestão.
Os resultados são uma evolução na diária média, na taxa de ocupação e consequentemente na receita total do empreendimento.
Vender o quarto certo, ao cliente certo, no momento certo, pelo preço certo, pelo canal de distribuição correto e com a maior eficiência de custo.
Um canal de distribuição refere-se a uma cadeia de intermediários por onde são disponibilizados quartos de hotel e seus serviços antes de chegar ao cliente. Essas redes podem ser curtas, como uma venda direta do hotel ao cliente, ou mais longas, passando por operadoras, agências de viagens online, agências de viagens de retalho ou até mesmo centros de informação.
A gestão dos canais de distribuição, portanto, é a prática de administrar cada um desses canais de distribuição. Isso pode envolver a gestão de suas taxas e restrições de reserva, garantindo que o inventário do seu hotel seja continuamente atualizado em todos os diferentes canais e uma variedade de tarefas adicionais tais como, gestão de fotos, textos, descrições dos quartos e serviços.
Uma estratégia eficaz de gestão de canais de hotéis é imprescindível para manter as parcerias e relações comerciais necessárias para otimizar as vendas e maximizar a receita.
• Gestão de conteúdo: fotos, textos, descrições dos quartos e serviços
• Gestão de preços
• Planos tarifários
• Gestão de inventário, ou seja, a quantidade de cada categoria de quartos disponível para venda
ROOM REVENUE PARTNER
Gestão de Distribuição Online
ROOM REVENUE PARTNER
Benchmarking
A comparação é a base para a avaliação do valor daquilo que criamos ou fazemos. A pergunta é: Como está o desempenho do meu hotel em relação à concorrência? O Benchmarking é uma análise estratégica das melhores práticas usadas por empresas do mesmo ramo. Uma ferramenta de gestão que objetiva aprimorar processos, produtos e serviços, gerando mais lucro e produtividade ao seu hotel.
Não importa o tamanho do seu hotel, fazer benchmarking é fundamental. A resposta do que está a funcionar ou não no mercado é uma boa bússola para tomar as melhores decisões a fim de melhorar os resultados e até desenvolver novos produtos e projetos.
Quem é a concorrência direta do seu hotel? Definimos quais são os hotéis que formam o competitive set, ou seja, o conjunto de hotéis concorrentes diretos do seu empreendimento.
Esta escolha deve ser criteriosa, não limitada apenas a hotéis localmente próximos e de preço similar mas, mas sim hotéis que possuam um conjunto de fatores que os tornem um real concorrente. Para isso, são levados em consideração fatores como: categoria, localização, facilidades, público alvo do hotel, a qual negocio é dedicado o hotel (laser, negócios, hotel temático, hotel de praia, resort, etc).
O Compset será uma das bases para decisão de preços online e offline, decisão de implementação de campanhas e decisão de obras e remodelações a serem efectuadas.
Devemos rever o nosso compset pelo menos uma vez por ano, mas sobretudo estar atentos a novos hotéis que possam aparecer e que se configuram como novos concorrentes.
ROOM REVENUE PARTNER
Definição e Análise de Competitive Set
Para mais informações :
SIGA-NOS
Através das nossas redes sociais
